Si deseas eliminar parte de tu información sin cerrar tu cuenta, puedes solicitar la eliminación selectiva de tus datos. Tu cuenta permanecerá activa y podrás seguir usando PlatAI.
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Si deseas eliminar parte de tu información sin cerrar tu cuenta, puedes solicitar la eliminación selectiva de tus datos. Tu cuenta permanecerá activa y podrás seguir usando PlatAI.
Para solicitar la eliminación de datos específicos mientras mantienes tu cuenta activa, sigue estos pasos:
Solo procesaremos solicitudes enviadas desde el correo electrónico registrado en tu cuenta. Esto garantiza la seguridad de tus datos y previene modificaciones no autorizadas.
Los datos esenciales para el funcionamiento de tu cuenta (correo electrónico, nombre de usuario) no pueden eliminarse sin cerrar la cuenta completa. Algunos datos pueden conservarse por períodos legales requeridos (hasta 90 días para fines de auditoría y seguridad).
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que los datos solicitados hayan sido eliminados.
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